Home Partizipieren - gfo Veranstaltungen Prozessmanagement und ISO 27001– Einblicke in die Praxis bei Projektron 11.10.2018

Wann: 11. Oktober 2018, 16:00 - 19:30 Uhr

Wo: Projektron GmbH
Charlottenstr. 68
10117 Berlin

Prozessmanagement und ISO 27001– Einblicke in die Praxis bei Projektron 11.10.2018

Wann: 11. Oktober 2018, 16:00 - 19:30 Uhr

Wo: Projektron GmbH
Charlottenstr. 68
10117 Berlin

Prozessmanagement und ISO 27001– Einblicke in die Praxis bei Projektron 11.10.2018

Wann: 11. Oktober 2018, 16:00 - 19:30 Uhr

Wo: Projektron GmbH
Charlottenstr. 68
10117 Berlin

Details zur Veranstaltung:

  • 16:00 – 16:30 Uhr – Firmenrundgang
  • 16:30 Uhr – 16:40 Uhr Begrüßung durch den Organisator der gfo 
  • 16:40 Uhr – 16:50 Uhr Firmenvorstellung Projektron, Maik Dorl
  • 16:50 Uhr – 17:25 Uhr Der Supportprozess bei Projektron, Tobias Feldker

Der Vortrag gibt einen Einblick in die Entwicklung der Support-Infrastruktur und -Prozesse bei Projektron. Es wird vorgestellt, wie Kunden den Supportserver nutzen, wie sich das Ticketaufkommen entwickelt hat und welchen Weg ein Ticket bei Projektron durchläuft.

  • 17:25 Uhr – 17:35 Uhr Fragen zum Vortrag
  • 17:35Uhr – 17:50 Pause (Snackbuffet)
  • 17:50 Uhr – 18:25 Uhr ISO 27001 Zertifizierung mit Schwerpunkt Risikomanagement, Peter Böttcher, Joel Liederwald

Die internationale Norm ISO/IEC 27001 Information security management systems – Requirements spezifiziert die Anforderungen für Einrichtung, Umsetzung, Aufrechterhaltung und fortlaufende Verbesserung eines dokumentierten InformationssicherheitsManagementsystems (ISMS). Welche Herausforderungen dabei auftreten können, werden in diesem Vortrag aufgezeigt.

  • 18:25 Uhr – 18:35 Uhr Fragen zum Vortrag 
  • 18:35 Uhr – 19:30 Uhr Networking (Snackbuffet)