Wann: 21.04.2021
Wo: online via Zoom
Preis: kostenlos
Beschreibung
Zeit: 16.00-18.00 Uhr. Wir laden herzlich ein zum Auftakttreffen der neuen Community of Practice Prozessmanagement! In dieser CoP wird es vor allem um den Austausch von Praxiserfahrungen und ...
Wir laden herzlich ein zum Auftakttreffen der neuen Community of Practice Prozessmanagement!
In dieser CoP wird es vor allem um den Austausch von Praxiserfahrungen und -berichten gehen.
Zunächst wird CoP-Leiterin Simone Glitsch zum Vorhaben in der CoP informieren. Sie hält einen kurzen Eröffnungsvortrag zu den zwei Richtungen des Prozessmanagements.
Im Anschluss erleben wir den ersten Praxisbericht von Ulysses Waltz, Business Process Architect bei SBB (Schweizerische Bundesbahnen), zum Thema "Infrastruktur 2.0 - Neue Prozessorganisation mit Kundenfokus".
Er berichtet über die organisatorischen Herausforderungen der SBB Infrastruktur im digitalen Zeitalter und über den ganzheitlichen Lösungsansatz der Organisation mit Fokus auf prozessorientierte Transformation. Dabei werden wir vor allem erfahren, welche innovativen Ansätze zur wirkungsvollen Umsetzung einer kundenzentrierten Prozessorganisation im digitalen Zeitalter führen können.
Dieser Lösungsansatz hat seiner Organisation beim Process Solution Award 2020 den 1. Platz in der Kategorie „Prozessorientierte Reorganisation, Prozessoptimierung“ eingebracht.
Anmeldungen bitte bis 20.04.2021, 12.00 Uhr hier über unsere Website. Der Link mit den Zoom-Zugangsdaten wird Ihnen nach Anmeldeschluss an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Simone Glitsch
Leiterin CoP Prozessmanagement
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