Zwischen Erfahrung und ModellArtikel vom 02. Juli 2026

Beim letzten Treffen der neuen „Community of Practice Consulting” der gfo, das das Thema KI fortsetzte, ging es um Entscheidungen unter Unsicherheit.

Zu diesem Thema hatten wir Florian Artinger, Susanne Jung und Philipp Leipold von Simply Rational, einer strategischen Boutiqueberatung für bessere Entscheidungen, zu einem Werkstattgespräch eingeladen. Vielen Dank an unsere Speaker:innen!

Zunächst führte Prof. Dr. Florian Artinger in die Welt von Risiko und Ungewissheit ein. Er betonte, dass KI prinzipiell besser für berechenbare Risiken mit vielen Daten in einer stabilen Umwelt geeignet sei, während menschliche Intuition bzw. Heuristiken besser für ungewisse, dynamische Umwelten mit wenig Daten geeignet seien. Die Chance liege nun darin, Mensch und Maschine zu verbinden und das „Beste aus beiden Welten“ zu kombinieren.

Anhand eines realen Beratungsfalls bei der Munich RE zeigte Philipp Leipold praxisnah, wie unerfahrene und erfahrene Experten bei gleicher Datengrundlage zu unterschiedlichen Entscheidungen kommen. Diese Expertenheuristiken zu „extrahieren“ sei der Schlüssel, um sie an die nachfolgende Generation weitergeben zu können.

Im Anschluss daran begleitete Susanne Jung die Teilnehmenden dabei, ihren eigenen Heuristiken in Kleingruppen auf die Spur zu kommen.

Im Anschluss entwickelte sich eine spannende Diskussion darüber, wieso KI keine Heuristiken direkt lernen kann und welchen Kriterien Heuristiken genügen müssen.

Vor dem Hintergrund beratender Tätigkeiten war es besonders aufschlussreich, von Prof. Dr. Florian Artinger zu hören, dass Radiologen entgegen den Vorhersagen von vor zehn Jahren, als ihr Beruf als dem Untergang geweiht galt, da die Bilderkennung zu den Paradedisziplinen der KI gehört, heute gefragter denn je sind. Denn die Bilderkennung ist nur ein Teil der Aufgabe von Radiologen. Das Urteilen über Analyseergebnisse aufgrund von Erfahrung gehört genauso dazu und ist menschlicher Intelligenz vorbehalten.

Nach der Sommerpause geht es weiter. Wir werden uns voraussichtlich dem Thema Akquise und Vertrieb bzw. Business Development, wie es bei Beratungen heißt, widmen

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Prof. Dr. Patrick Sailer
gfo CoP Consulting